Política de Privacidade

1. Introdução

A AW Vinhos ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do nosso site e serviços de e-commerce de vinhos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar: (a) dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CPF, endereço); (b) dados de navegação e uso do site (IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies); (c) dados de pedidos e pagamento necessários à conclusão da compra; (d) comunicações enviadas ao nosso atendimento.

3. Finalidade do uso

Utilizamos os dados para: cumprimento de pedidos e entrega; processamento de pagamentos; atendimento ao cliente; envio de comunicações sobre pedidos e ofertas (quando autorizado); melhoria do site e segurança; e cumprimento de obrigações legais. A base legal inclui execução de contrato, consentimento e legítimo interesse, conforme a LGPD.

4. Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, preferências, análise de tráfego e segurança. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou pelo aviso exibido em nosso site.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário com: parceiros de entrega, processadores de pagamento, suporte técnico e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Seus direitos

Você tem direito a acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação do consentimento e objeção ao tratamento, nos termos da LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:

• Telefone: +55 (21) 99846-4548
• WhatsApp: +55 (21) 99846-4548
• E-mail: [email protected]
• Localização: Niterói, RJ, Brasil